Pyöräilyn hintavertailua: Verkkokauppa.com ja kilpailijat

Suomalainen Verkkokauppa.com on laajentanut valikoimaansa kattamaan myös polkupyörät ja fillaritarvikkeet. Pyörien osalta liike ei tarjoa vain halpamerkkejä, vaan myös perinteistä Helkamaa ja esimerkiksi Giant-fillareita. Tunnettuja brändejä (Park Tool, Shimano, Topeak) on myös tarvikkeiden puolella, tosin tätä kirjoitettaessa joidenkin merkkien kategoriat ovat vielä vailla tuotteita. Mutta se kiinnostavin kysymys eli hinta. Pystyykö Verkkokauppa.com haastamaan hinnoittelussa esimerkiksi saksalaiset pyöräilyn nettikaupat, [...]

Rouva David ja muita nettihuijareita

Helsingin Sanomat kirjoitti tänään internetin autokauppasivustoilla tapahtuvista huijauksista. Hiljattain kokemani perusteella on helppo uskoa, että huijarin uhriksi kelpaa kuka tahansa netissä tavaraa myyvä. Myin taannoin Tori.fi-palvelussa tarpeettomaksi jääneen GoPro-videokamerani. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun käytin palvelua ja lopulta kamera löysikin uuden omistajan, joten loppu hyvin kaikki hyvin. Silti kiinnostuneiden joukkoon mahtui ainakin yksi, jota epäilin [...]

Nettikauppa, älä anna asiakkaan odottaa!

Huonon nettikaupan tunnistaa siitä, ettei se saa asiakkaan pakettia liikkeelle kohtuullisessa ajassa. Kolme työpäivää alkaa olla ehdoton maksimi, minkä tuotteiden kerääminen ja paketin antaminen kuljetusyrityksen vaivaksi saa kestää. Silti yllättävän harva kauppa niin Suomessa kuin ulkomaillakin pystyy tähän. Jos nettikauppa haluaa pitää asiakasta todella pilkkanaan, laittaa se pikakäsittelystä erillisen maksun. Tässä ei siis ole kyse [...]